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人民日报《求证》栏目:阻击谣传 正本清源

来源: 中国记协网发布时间: 2018-10-09 08:48:12

  2011年1月,人民日报率先在要闻四版创立《求证》栏目。当时正值网络媒体蓬勃发展,信息芜杂,谣言随之到处传播,公众饱尝“雾里看花”之苦。在这一背景下,栏目开栏便旗帜鲜明地宣示道:“求真务实是党报的品格。帮助公众辨真伪、明是非,是媒体的职责。我们开设《求证》栏目,对各类争议新闻、疑点事件进行探寻,力求通过严谨核实与深入调查,澄清事实,还原真相,回应关切,阻击谣传,促进和谐,提升公信力。”

  截至2018年9月,栏目已经走过7年多的时间,刊登了300多期报道。一路走来,针对虚假报道和网络谣言,栏目以客观、严谨、求实的态度,深入调查采访,努力探寻喧哗背后的真相。具体来说,主要在五个方面着力:

  弥合社会裂痕,澄清不实传闻。对刻意撕裂社会、激化矛盾的传言和虚假报道进行证伪、还原。例如,2011年,栏目推出报道《“甬温线动车事故29人失踪”说法不准确》,编辑记者给bet356官网:失踪名单中的29人逐一打电话并辗转多方核实去向,用铁的事实证明bet356官网:信息是谣言,取得了良好的社会效果。

  应对突发事件,稳定社会情绪。例如, 2013年4月,四川省雅安市发生7.0级地震后,网上出现了一些道听途说和臆断抹黑。栏目与前方报道组合作,迅速推出了《重建房遇震开裂怎么看?》《地震能够准确预测吗?》等报道,较好地回应关切,纾解了群众的不安情绪。

  回击境外谎言,还原事实真相。例如,2014年,阿斯顿?马丁公司宣布一项召回公告,并称有中国公司提供了假冒材料。有欧洲媒体发表文章,指向中国制造不可靠。《求证》栏目调度、统筹国内外多地近10名分社记者实地采写,全景呈现对各利益方和事件疑问点的调查结果,以事实击破了阿斯顿·马丁自称的“管理严格、与行业内最优秀伙伴们合作”等说法。报道有力地传播了中国媒体的声音,更澄清了是非,理清了召回事件中的责任。

  关注民生焦点,及时解疑释惑。环境、食品、质量安全等关乎民生的领域向来谣言频出。栏目对生活辐射、农药农残等百姓身边出现的重大谣言,持续关注,先后推出多篇报道深入求证,消除群众疑虑。

  提倡科学理性,匡正误解误读。栏目对一些混淆公众认知的错误说法,用事实予以匡正,用事理进行剖析,倡导理性思维、科学态度。例如,在对“雾霾中存在耐药菌”一说的辟谣中,通过面对面独家采访瑞典的原始论文作者,澄清了媒体对其论文的误读,更进一步探讨了媒体《如何科学地传播科学》。

  从自身而言,七年来,《求证》栏目探索形成了筛选有用信息、避免报道差错、保证新闻真实的有效做法。选题确定前的讨论交锋、详细策划案的反复制定、采写过程采编双方的不断沟通、成稿上版后细节的再三推敲,最终体现在稿件对核心疑问和关键事实数据的精炼浓缩。

  辟谣常常需要“证伪”甚至“证无”,如果逻辑不够严密、证据不够全面完整,效果将适得其反,“一失万无”。因此,事实说话,实地调查,核心取证,多方互证,成为《求证》栏目的“军规”。

  针对各类争议新闻、疑点事件,栏目坚持务必多信源采访,坚持务必拿到一手证据,坚持务必逻辑链严密、证据链完整,不回避、不轻信、不人云亦云。以证据为核心的报道模式,树立起鲜明的栏目特色,广受肯定与欢迎,栏目、报道多次荣获中国新闻奖。

  进入新时代,经过近年的打击治理,重大谣言数量减少;各方对谣言有了认识,媒体逐渐重视辟谣工作,多个辟谣平台建立起来;不少虚假信息和谣言已可以单纯通过众口讨论等方式,极快地被识破和证伪。基于种种变化,《求证》栏目也进行了新的思考和探索,主要有三个方面:

  发掘共性问题,为舆论空间打一剂“预防针”。例如,近几年,螃蟹打针、葡萄蘸药、塑料紫菜等多个源头难溯的短视频接连引起不安,栏目在击破谣言的基础上,从中总结出“无主视频”这一谣言传播新现象,先行剖析阻断,帮助人们提高警惕。

  跟进落地执行,为政策见效加一注“推进剂”。2017年底,栏目开辟新板块“澄清政策误读”,截至目前,回应了医保控费执行以及医保有无住院费和天数限制等具体疑问,既厘清政策、澄清谬误,又剖析问题、提出建议,使栏目内核坚实有力,外延更加丰富。

  关注社会心态,为消极情绪开一副“疏导剂”。很多谣言发酵往往裹挟了现实存在的偏见和情绪。栏目不仅关注谣言本身,还进一步关注和解读背后的心态,从而通过澄清事实、解析事理、创新表达,有针对性地疏导社会情绪、凝聚社会共识,不断提高传播力、引导力、影响力、公信力。

  探寻真相,求证不止,凝心聚力,求证不怠。

责任编辑: 张智萍
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